Guide pratique pour commander des fleurs en ligne

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Shanghai regorge de fleuristes, et il est remarquablement simple de commander un bouquet ou une composition florale. Beaucoup de magasins proposent une livraison directe et les horaires sont particulièrement flexibles.

La commande en ligne vous offre également plusieurs options et vous permet de mieux comparer les offres. De plus, ce mode est plus économique, surtout si vous recherchez un bouquet en urgence. Ele.me et Dianping constituent tous deux d'excellentes options.

Voici la marche à suivre.

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Une boutique de fleurs à Shanghai. [Photo/CFP]

Commander sur Ele.me

Si vous savez déjà comment commander des plats sur Ele.me, le processus est similaire.

1. Recherche et achat

Tapez « 鲜花 » (xianhua) dans la barre de recherche et vous obtiendrez 900 résultats pour des fleurs fraîches, avec un aperçu des meilleures ventes. Les boutons situés sous la barre de recherche vous permettent également de filtrer les résultats par volume de ventes (销量), vitesse de livraison (速度) ou de trier (筛选) par prix et promotions.

Si l'apparence d'un certain magasin vous intéresse , un simple clic sur son nom fera apparaître sa sélection complète. Certains recommandent des bouquets en fonction des occasions, comme les anniversaires (生日) ou les célébrations romantiques (recherchez les mots « 爱 » ou « 浪漫 » dans l'onglet).

Mais la plupart des fleuristes classent également leurs produits par type de fleur, les plus populaires étant les roses (玫瑰), les tournesols (向日葵), les gypsophiles (满天星), les œillets (康乃馨) et les lys (百合). Certaines boutiques ont également un onglet « à lire absolument » (必看) en haut, qui donne des détails spécifiques sur leurs méthodes de livraison, ou leur politique d'annulation/remboursement. Ces informations sont généralement en chinois, mais tant que vous remplissez tous les champs nécessaires, vous ne devriez rencontrer aucun imprévu.

Autre solution : vous pouvez toujours rechercher un type de fleur spécifique, ce qui vous permettra de voir uniquement les arrangements avec cette fleur.

Vous avez fait votre choix ? Cliquez sur le bouton de paiement situé en bas à droite de la page. Si votre destinataire ne vit pas avec vous, ou si vous souhaitez envoyer les fleurs à un autre lieu, n'oubliez pas de renseigner l'adresse.

2. Choisissez une heure et une date de livraison, et rédigez votre message

En règle générale, les fleurs ont tendance à arriver jusqu'à une demi-heure plus tôt que prévu.

Puisque vous faites livrer ces fleurs, vous devriez probablement écrire un joli message pour que le destinataire sache qui se cache derrière ce geste. Le bouton marqué « 祝福语 » vous donnera un espace de 50 caractères pour écrire une note ou votre nom. Soyez créatif !

Un fleuriste transcrira le message sur une petite carte - Attention à ne pas y inscrire d'informations privées que vous ne souhaiteriez pas divulguer.

3. Finalisez la livraison et le paiement

Près du bas de la page, vous pouvez ajouter des instructions de livraison spécifiques sous « 备注 », telles que « à déposer à la porte » (放门口) ou « sur le bureau de la réception » (放前台桌上).

Vérifiez bien que tous les détails de livraison sont corrects, puis procédez au paiement.

4. Il ne vous reste plus qu'à patienter...

Votre part du travail est terminée. Vous pouvez suivre le processus de livraison sur l'application et vous assurer que le destinataire reçoit les fleurs au moment prévu.

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Une boutique de fleurs à Shanghai. [Photo/CFP]

Commander sur Dianping

Le processus de commande sur Dianping est largement similaire à celui d'Ele.me. Recherchez « 鲜花配送 » (livraison de fleurs) et choisissez « 外卖 » (service de livraison à domicile).

Dianping propose par ailleurs une fonction pratique de consultation en ligne (在线咨询) pour certains magasins. Cela permet la transmission directe de demandes spécifiques que vous pourriez avoir auprès du fleuriste.

Vous pouvez également utiliser ce service pour vous renseigner sur la disponibilité des fleurs hors saison afin que le fleuriste puisse les précommander pour vous.

Une fois que vous avez trouvé le bouquet qui vous plaît, cliquez sur le bouton « 去结算 » (régler) en bas pour accéder à la page de saisie des détails de livraison et payer.

Réglez et le tour est joué. Comme Ele.me, vous pouvez également suivre facilement la livraison pour vous assurer que votre destinataire reçoit bien les fleurs.