Entrée cette année dans sa troisième édition, la Saison internationale de la consommation « l'Été de Shanghai » 2026 (2026 Shanghai Summer International Consumption Season) proposera de nouveaux scénarios de consommation et poursuivra l'amélioration de ses services afin d'attirer plus de visiteurs internationaux, ont déclaré des responsables et des experts du secteur présents lors de la cérémonie de lancement organisée le 3 juillet.

Yuan Xiaoming, ministre adjoint du Commerce, a indiqué que l'une des priorités de l'édition de cette année serait de stimuler la consommation des visiteurs internationaux, tout en renforçant les synergies entre commerce, tourisme, culture et sport.

L'environnement des affaires ouvert de Shanghai et ses atouts géographiques favorisent la création de nouveaux scénarios de consommation, ce qui permettra aux consommateurs internationaux de mieux s'imprégner du dynamisme de Shanghai, tout en offrant des enseignements précieux susceptibles d'inspirer d'autres régions du pays, a indiqué M. Yuan lors de la cérémonie de lancement.

Prévue de juillet à octobre, elle couvrira notamment les congés de la Fête de la mi-automne et de la Fête nationale. Cette édition proposera plusieurs événements sportifs de référence, dont le Rolex Shanghai Masters 2026, l'un des tournois les plus prestigieux du circuit ATP 1000, ainsi que la manche de Shanghai du Championnat du monde de motocross (MXGP) 2026.

Selon Cui Jian, directeur adjoint de l'Administration générale des sports de Chine (GASC), les grands événements sportifs renforcent l'attractivité internationale de la métropole tout en stimulant la consommation. Il a ajouté que Shanghai pourrait développer de nouveaux modèles économiques et de nouveaux scénarios de consommation afin d'enrichir l'offre destinée aux visiteurs internationaux.

Liu Min, directrice adjointe de la Commission municipale du commerce de Shanghai, a annoncé que les services destinés aux visiteurs internationaux – transport, logement, restauration, outils numériques, paiement et fiscalité – seraient encore améliorés afin de rendre leur séjour et leur expérience d'achat à Shanghai plus agréables.

HiChina, application tout-en-un destinée aux visiteurs internationaux en Chine, optimisera l'ensemble de ses services pour accompagner les voyageurs tout au long de leur séjour à Shanghai. Quant à l'application de navigation Amap, elle intégrera en toute fluidité les adresses shopping incontournables de la métropole dans des itinéraires de voyage, a remarqué Mme Liu.

Easy Go, une plateforme numérique lancée conjointement l'an dernier par le gouvernement municipal de Shanghai et Alipay afin d'améliorer l'expérience des visiteurs internationaux, va bénéficier d'une mise à niveau intégrant l'intelligence artificielle. Celle-ci permettra d'identifier avec précision les requêtes des utilisateurs dans plusieurs langues et de proposer des services numériques intelligents tels que la réservation de véhicules avec chauffeur (VTC), la réservation de billets et la traduction, a poursuivi Mme Liu.

Une plateforme mobile de remboursement des taxes au départ pour les visiteurs étrangers sera déployée, pour qu'ils puissent gérer en temps réel sur leur smartphone toutes les étapes de la détaxe — facturation, remboursement instantané en boutique, contrôle douanier et remboursement à la sortie du territoire, a-t-elle ajouté.

Sun Yao, directrice générale de Shanghai City Tour Card Co., Ltd., a souligné que Shanghai Pass, une carte prépayée multiservices destinée aux visiteurs internationaux et lancée l'an dernier, propose désormais une version sous forme de QR code donnant accès à 150 galeries d'art et musées à travers la ville.

Les visiteurs internationaux peuvent demander ce service numérique avant leur arrivée à Shanghai afin de pouvoir effectuer leurs achats dès leur arrivée. Outre l'utilisation des transports à Shanghai avec Shanghai Pass, la carte donne également accès aux services de transport public dans plus de 300 villes à travers le pays, a-t-elle précisé.

Selon Chu Xiaobo, directeur du Musée de Shanghai, les visiteurs internationaux représentent désormais au moins 10 % de la fréquentation annuelle du musée. L'intérêt pour les voyages en Chine ne cesse de croître, porté par la politique d'exemption de visa. Les visiteurs qui se rendent à Shanghai poursuivent généralement leur voyage dans les villes voisines, stimulant ainsi la consommation à l'échelle régionale, a-t-il souligné.

D'après Nicolas Willemot, responsable mondial du pôle Produits de consommation chez Bain & Company, Shanghai associe désormais des éléments culturels locaux, tels que l'architecture Shikumen, à la consommation. Cette combinaison contribue à mettre davantage en valeur son patrimoine culturel et à offrir à la ville une identité qui la différencie des autres grandes métropoles mondiales.

Par ailleurs, l'efficacité exceptionnelle de Shanghai a favorisé l'émergence de « cercles commerciaux de dix minutes », stimulant ainsi l'essor du commerce de détail instantané, a-t-il ajouté.

Source : chinadaily.com.cn