Le 16 juillet, l'Alliance des hôtels de qualité de l'aéroport international de Shanghai Pudong à Shanghai a officiellement été créée à l'initiative des aéroports de Shanghai. L'alliance regroupe sept établissements, dont les hôtels Ramada Plaza et Holiday Inn de l'aéroport international de Shanghai Pudong, ainsi que l'hôtel Aerotel Airport Transit Hotel bientôt ouvert. Elle vise à renforcer la chaîne de services de voyage au départ de l'aéroport grâce à une meilleure synergie entre l'aérien et l'hôtellerie.

L'alliance a lancé sept produits de service spécialement conçus pour la haute saison estivale marquée par un afflux de voyageurs étrangers, de passagers en transit et de familles :

    Afin de réaliser la synergie entre le service « renseignements intégrés voyage-aéroport » et le service d'information global de l'aéroport, des « guichets intégrés de renseignements voyage-aéroport » ont été installé dans les hôtels membres, offrant des informations complètes sur les transports, la culture et le tourisme, les paiements ainsi que les procédures d'embarquement.

    Le service « Nuit sereine », en coordination avec le dispositif « Transit sans souci » de l'aéroport, offre aux voyageurs de nuit et en transit des formules d'hébergement courte durée (4 à 6 heures) à bon rapport qualité-prix. Certains hôtels incluent un petit déjeuner à emporter et une navette vers les terminaux toute la journée.

    Le produit « Aéroport + Hôtel » s'intègre aux services de voyage au départ de l'aéroport. Il permet, via la réservation d'une chambre, de bénéficier d'un accès préférentiel aux salles VIP et au contrôle de sécurité rapide.

    Le programme « Un été joyeux » cible les voyageurs en familles, en proposant des chambres à thème parent-enfant, des espaces de loisirs et des simulateurs de vol.

    L'activité « Saveurs célestes », en réponse à la Saison internationale de la consommation « l'Été de Shanghai », organise des festivals culinaires et de la bière mettant à l'honneur des spécialités chinoises et internationales.

    L'offre « Billet surprise » permet aux visiteurs munis d'un billet d'entrée récent à un spectacle, un site touristique ou un événement sportif à Shanghai de bénéficier de privilèges ou de réductions sur leur séjour hôtelier.

    Le service « Express en nuage » réservé aux équipages offre des comptoirs dédiés, des étages privilégiés et un service de départ rapide.

En février dernier, une alliance similaire a été constituée à l'aéroport international de Shanghai Hongqiao. Avec la création de l'alliance de Pudong, les deux réseaux renforceront leur collaboration et développeront de nouveaux services pratiques, afin d'apporter un nouvel élan à la construction du hub aérien international de Shanghai.

Source : compte WeChat « shanghaitourism »