En 2025, le marché du tourisme entrant à Shanghai a enregistré des résultats remarquables, avec 9 360 200 touristes entrants accueillis sur l'année, soit une hausse de 39,58 % par rapport à l'année précédente. Parmi eux, 8 789 400 touristes ont séjourné une nuit ou plus, soit une hausse de 45,09 %. Ces deux chiffres établissent de nouveaux records historiques.

La structure des sources de touristes est devenue plus diversifiée et plus équilibrée. Parmi les touristes entrants à Shanghai en 2025, les touristes étrangers ont représenté plus de 70 % avec 7 138 700 visites, soit une augmentation de près de 50 % sur un an. À eux seuls, la République de Corée, le Japon, la Thaïlande, la Malaisie et Singapour ont contribué ensemble à près d'un tiers du total des touristes entrants à Shanghai sur l'année, les trois premiers constituant les trois principales sources de touristes entrants à Shanghai. Les États-Unis consituent la première source de touristes à longue distance, tandis que des marchés éloignés comme la Fédération de Russie, l'Italie et l'Australie ont connu une croissance rapide. Les voyages indépendants sont devenus la tendance dominante, les jeunes touristes et les touristes en famille formant les principaux groupes, et l'âge moyen des touristes diminue encore.

La popularité du tourisme entrant a stimulé la croissance des dépenses liées, notamment dans l'industrie hôtelière. Les hôtels haut de gamme et à thème ont bénéficié de manière significative, certains établissements comptant plus de 50 % de clients étrangers, avec un taux moyen d'occupation des chambres d'hôtel stable autour de 80 %. En 2025, les ventes hors taxes à Shanghai ont augmenté d'environ 80 %, tandis que les ventes avec remboursement des taxes à l'achat ont été multipliées par 15,7. La ville compte plus de 1 800 magasins de détaxe, et les points de remboursement centralisé « remboursement des taxes à l'achat » sont passés à 27, dont neuf gèrent les services de remboursement pour toute la ville, soulevant pleinement le potentiel de consommation des touristes étrangers.

Trois leviers majeurs expliquent cet essor du tourisme entrant à Shanghai : les avantages de la politique d'exemption de visa, l'alignement des services urbains sur les standards internationaux et la réforme de l'offre de produits culturels et touristiques. Shanghai continue d'optimiser ses services d'accueil pour les expatriés, avec des centres de services intégrés aux aéroports de Pudong et de Hongqiao, des visites guidées multilingues dans les sites principaux, et une couverture des paiements par carte étrangère dépassant 90 % dans les zones clés. Parallèlement, une diversité de produits, incluant des sites emblématiques, des parcs à thème, des bourgs anciens, des musées et une gastronomie variée, répond aux besoins d'expériences approfondies des différents touristes.

En 2026, Shanghai approfondira l'intégration « culture-tourisme-commerce-sport-exposition », progressant vers son objectif de devenir une ville touristique mondialement renommée.

Source : Shanghai Observer