Ces dernières années, le réseau de transport de Shanghai a connu une transition numérique grâce à des systèmes sans papier qui rendent les déplacements bien plus pratiques.

En remplaçant les billets et documents traditionnels par des données électroniques, la ville permet désormais aux passagers de circuler dans son réseau de transport public avec un smartphone ou une pièce d'identité valide.

Billets numériques

Avec la disparition des cartes mensuelles en papier pour les bus et les ferries, les options de paiement à Shanghai sont devenues de plus en plus diversifiées.

Outre les espèces et les cartes de transport physiques, les passagers peuvent désormais payer via le QR code des transports publics de Shanghai, les cartes de transport mobiles et le QR code Suishenma, ce qui rendent les déplacements plus flexibles et efficaces.

La fin des itinéraires et factures en papier

Air : un changement majeur est en cours dans le secteur aérien chinois. Depuis le 1ᵉʳ octobre, les itinéraires de vol en papier ont été entièrement remplacés par les itinéraires électroniques pour les vols intérieurs.

Rail : le système ferroviaire national chinois a aussi achevé sa transition vers les remboursements sans papier. Depuis le 1ᵉʳ octobre, les factures électroniques ont entièrement remplacé les bons en papier pour les billets de train. Les passagers peuvent obtenir une facture électronique via l'application Railway 12306 ou aux guichets de service des gares et aux bornes libre-service dans les 180 jours suivant la fin du voyage.

Processus simplifiés

Les aéroports de Shanghai simplifient le processus pour les passagers.

Aéroport international de Pudong : le Terminal 2 a introduit une zone libre-service internationale à l'îlot C, avec des bornes d'enregistrement automatique et des comptoirs de dépôt de bagages automatiques. Cette installation est actuellement utilisée par les passagers d'Emirates, de Singapore Airlines, d'All Nippon Airways et de Thai Airways. Elle permet aux passagers d'effectuer l'enregistrement et l'étiquetage de leurs bagages de manière autonome, ce qui réduit considérablement la durée de temps d'attente.

Aéroport international de Hongqiao : l'aéroport prend désormais en charge les cartes d'embarquement électroniques pour les vols internationaux. Les voyageurs peuvent utiliser un QR code mobile pour un voyage entièrement sans papier lors de l'immigration, de la sécurité et de l'embarquement, selon la disponibilité des services de la compagnie aérienne.

L'aéroport de Hongqiao a encore simplifié les démarches des voyageurs internationaux avec ses « canaux intelligents ». Les passagers entrants peuvent remplir les déclarations de santé, les déclarations pour animaux de compagnie et les déclarations d'articles de bagage via un mini-programme des douanes, ce qui garantit une expérience d'entrée plus fluide et sans contact.

Source : Commission municipale des transports de Shanghai