Dans le cadre d'un plan d'action publié en mars, Shanghai prévoit d'optimiser ses services de transport pour améliorer les expériences des étrangers. Pilotée par la Commission municipale des transports de Shanghai, cette initiative a pour objectif de renforcer l'attractivité économique de la ville dans le secteur des transports.

Parmi les mesures concrètes figurent la généralisation des services multilingues dans les principales stations ferroviaires, ainsi que l'amélioration de la signalisation bilingue ou multilingue dans les principaux centres de transport et le long des axes routiers.

Les voyageurs pourront également bénéficier d'un support en anglais lors des ventes aux enchères de plaques d'immatriculation.

L'aéroport international de Pudong fait l'objet d'une attention particulière, avec la modernisation de son centre d'accueil pour les visiteurs étrangers, l'installation de traducteurs électroniques dans les terminaux et un réaménagement des espaces dédiés aux services passagers.

Par ailleurs, Shanghai s'efforce de simplifier les modalités de paiement en permettant l'achat de billets avec des cartes bancaires internationales dans les centres de transport.

Enfin, la ville encourage le développement d'interfaces en langues étrangères sur les applications de covoiturage, afin de les rendre plus accessibles aux utilisateurs internationaux.

Source : Commission municipale des transports de Shanghai