Sylvie Galliaerde, vice-présidente des relations extérieures de General Mills [Photo fournie à chinadaily.com.cn]

Si l'on devait résumer l'expérience quotidienne des cadres supérieurs lors de la 7ᵉ Exposition internationale d'importation de la Chine à Shanghai, le mot « occupé » serait probablement le plus approprié.

Sylvie Galliaerde, vice-présidente des relations extérieures de General Mills, en fait partie. Cependant, malgré son emploi du temps toujours chargé, Galliaerde a déclaré qu'elle s'était sentie encore plus que jamais la bienvenue cette année et a trouvé son voyage à la CIIE agréable et réussi.

Arrivée à l'aéroport international de Pudong le 5 novembre, Galliaerde a été accueillie par la politique d'exemption de visa, ce qui lui a permis de sortir de la porte d'arrivée d'un pas vif. Mise en œuvre en décembre dernier et valable jusqu'à fin 2025, cette politique autorise l'entrée sans visa pour des séjours d'une durée maximale de 15 jours, à des fins professionnelles, touristiques ou familiales. Elle s'adresse aux visiteurs de 11 pays européens, dont la France, l'Allemagne, l'Italie, l'Espagne, la Suisse et l'Autriche.

« Pour moi, c'est vraiment beaucoup plus pratique de ne pas avoir à demander de visa cette année. Le mien avait expiré, et le renouveler signifie que je dois faire une demande, prendre rendez-vous à l'ambassade et ensuite me rendre sur place. D'ailleurs, je n'ai généralement pas assez de temps car je suis en mission, pour la plupart du temps. Ainsi, cette politique a grandement facilité mes déplacements sans visa et j'ai pu gagner du temps. Je me sens encore mieux accueillie », a dit Galliaerde à son arrivée.

Après son arrivée sans encombre, Galliaerde s'est rendue au magasin Häagen-Dazs, situé dans la rue piétonne Nanjing à Shanghai, où elle a constaté que les paiements étaient également devenus facilement accessibles pour les voyageurs internationaux.

Häagen-Dazs est une marque de crème glacée connue appartenant à General Mills. Son premier magasin en Chine, qui a ouvert ses portes en 1996 sur la rue Nanjing - Est à Shanghai, a marqué ainsi le début de l'expansion des activités de General Mills en Chine.

« La rue Nanjing est pour nous un lieu emblématique et très important, car c'est ici que nous avons ouvert notre premier magasin Häagen-Dazs (en Chine) il y a environ 30 ans. La rue piétonne Nanjing, c'est comme les Champs-Élysées pour les Français. Et ce nouveau magasin, ouvert depuis janvier, est aussi l'un des plus grands magasins Häagen-Dazs au monde », a remarqué Galliaerde.

Galliaerde y a commandé de nouvelles glaces et a réussi à effectuer son paiement par carte de crédit internationale, ce qui était une nouvelle expérience pour elle. Elle a expliqué qu'auparavant, lorsqu'elle venait en Chine, effectuer des paiements était un véritable défi, et il lui était difficile de se déplacer librement sans son équipe. Mais Shanghai a désormais rendu les paiements plus accessibles aux voyageurs étrangers.

En plus de Häagen-Dazs, la marque des kits de dîner Wanchai Ferry et la marque d'aliments pour animaux de compagnie Blue Buffalo sont également des participants clés de General Mills à la CIIE. Après trois décennies de développement en Chine, General Mills a établi quatre bases de production, trois cuisines centrales, un centre de R&D et des centaines de magasins Häagen-Dazs à travers tout le pays.

« La Chine est l'un des marchés clés et une priorité stratégique pour General Mills. Nous y sommes présents depuis de nombreuses années et nous y resterons sans aucun doute à l'avenir. Nous sommes extrêmement centrés sur le consommateur et nous avons beaucoup appris des consommateurs chinois. Nous continuerons à nous développer, à innover et à répondre aux besoins des consommateurs chinois », a-t-elle ajouté.

Selon elle, les consommateurs chinois sont à l'avant-garde de la numérisation et figurent parmi les plus adeptes au monde en la matière. Ils manifestent également une forte demande de commodité et de produits sains et de haute qualité. L'innovation centrée sur le consommateur a permis à l'entreprise de proposer des produits de haute qualité et des expériences numérisées sur mesure, répondant ainsi aux demandes diversifiées et à l'évolution rapide des demandes du marché et aux différents scénarios de consommation.

En tant que participante pour la deuxième fois à la CIIE, Galliaerde a de nouveau eu un emploi du temps chargé pendant l'exposition : visites, forums, cérémonies d'ouverture, interviews, etc.

« La CIIE est vraiment un endroit formidable et je l'apprécie beaucoup. Chaque année, elle semble s'améliorer, avec une plus grande variété d'entreprises, de stands, de marques, de pays et de cultures représentés, ce qui est particulièrement impressionnant. Elle nous offre une excellente occasion de présenter notre identité, nos activités et notre positionnement haut de gamme. Elle nous permet également de nouer des relations avec des parties prenantes externes, telles que les médias, les fonctionnaires gouvernementaux, les experts, les fournisseurs et les partenaires commerciaux de Chine et du reste du monde », a-t-elle souligné.

La cérémonie d'ouverture du pavillon national français figurait dans son emploi du temps serré. La France a été invitée en tant que pays invité d'honneur à la CIIE de cette année, car cette année marque le 60ᵉ anniversaire des relations diplomatiques entre la Chine et la France. Galliaerde considère cet événement comme un moteur essentiel et positif de l'expansion commerciale future de l'entreprise.

« Les relations entre la France et la Chine sont extrêmement importantes pour General Mills, car nous produisons Häagen-Dazs en France et nous l'exportons depuis la France vers 92 pays, y compris la Chine... Les relations commerciales entre les deux pays ont toujours été très solides et remontent fort loin. Nous avons tous les deux une longue histoire, partageons de nombreuses valeurs communes et aspirons tous à la croissance et à la qualité », a-t-elle déclaré.

Galliaerde a souligné que la CIIE est organisée avec une grande ouverture et une diversité d'activités pour promouvoir les relations internationales et les échanges entre les marchés, les gouvernements et les entreprises. Plutôt qu'une simple déclaration, l'exposition constitue une véritable plateforme concrète où l'innovation, les entreprises et les personnes représentent « l'esprit équitable du commerce ».

« Pour moi, la CIIE est un événement incontournable, l'un des plus importants auxquels je participe chaque année. C'est vraiment un événement authentique, très bien organisé, fluide, positif et proactif », a-t-elle conclu.

Source : chinadaily.com.cn