Pour les familles expatriées vivant en Chine, chercher des soins médicaux pour leurs enfants en cas de maladie peut être un défi de taille. La barrière linguistique, la différence culturelle et l'inquiétude face à des pratiques médicales inconnues compliquent encore une situation déjà difficile.

Une équipe professionnelle du Centre médical pour enfants de Shanghai travaille activement pour combler ces écarts, en offrant des services de pédiatrie de classe mondiale dans un environnement plein de tendresse qui suit de près la sensibilité culturelle.

Beecher Ashley-Brown, un père australien résidant à Shanghai, a partagé l'expérience de consultation médicale de sa fille, soulignant l'anxiété des parents lorsque leur enfant est malade. Le médecin en chef du centre, Xiao Bo, a exprimé sa compréhension à ce sujet, indiquant que les enfants peuvent éprouver de la peur dans un environnement inconnu, ce qui nécessite plus de soins et de temps d'adaptation.

De sorte que les enfants se sentent en sécurité et détendus, l'hôpital a pris plusieurs mesures, telles que la communication avec les parents pour connaître les préférences des enfants et leur fournir des collations et jouets favoris. De plus, le centre a mis en place un réseau de bénévoles multilingues pour surmonter les barrières linguistiques et favoriser une communication fluide entre le personnel médical et les patients internationaux.

Beecher a été impressionné par la patience, l'enthousiasme et les compétences en anglais du personnel médical, estimant que ces qualités ont joué un rôle clé dans l'établissement de la confiance et de la sécurité des enfants malades et de leurs familles.

Depuis sa création en 1998, le Centre médical pour enfants de Shanghai est devenu une institution pédiatrique renommée, attirant de plus en plus de patients internationaux. En se tournant vers l'avenir, Xiao Bo espère que le centre deviendra une institution médicale de renommée mondiale, ainsi qu'un centre médical de référence en Asie, voire à l'échelle mondiale.