Le 14 février, Shanghai a introduit, lors d'une conférence de presse, de nouvelles mesures politiques en vue de promouvoir la consommation dans tous les domaines pour l'année 2025.

Ces initiatives visent à stimuler la consommation des services, la consommation de biens de valeur, la consommation venue de l'extérieur et la consommation émergente, tout en promouvant l'économie de lancement, l'économie des seniors, l'économie nocturne et l'économie des tickets. La Commission municipale du commerce de Shanghai, ainsi que la Commission municipale de l'économie et de l'informatisation, l'Administration municipale de la culture et du tourisme, le Bureau des affaires étrangères de Shanghai et l'Administration des sports de Shanghai, ont présenté leurs plans dans la conférence.

Plans d'action pour stimuler la consommation

L'approche globale de la ville englobe une série d'initiatives conçues pour stimuler les dépenses des consommateurs dans divers secteurs. L'un des domaines clés est le renouvellement des biens de consommation. À partir du 1ᵉʳ janvier, la ville a étendu les subventions pour la mise à niveau des appareils ménagers et les rénovations domiciliaires, en ajoutant des catégories telles que les purificateurs d'eau, les téléphones portables et les matériaux de décoration domestique. Shanghai travaille aussi à faciliter la reprise d'anciens véhicules dans le cadre de l'achat d'un véhicule neuf, en élargissant le réseau de recyclage et en promouvant des services tels que les réservations en ligne de voitures d'occasion et la collecte de véhicules à domicile.

Vu les besoins de sa population vieillissante, Shanghai prend des mesures pour développer « l'économie des seniors » en organisant « le Festival de la vie des seniors » et en encourageant les marques qui répondent aux besoins des consommateurs âgés. Parallèlement, la ville encouragera les sorties au restaurant et stimulera la consommation dans des secteurs tels que les soins à domicile, le tourisme culturel, les événements sportifs, les services d'information et le tourisme médical.

Pour favoriser de nouvelles formes de consommation, la ville promouvra l'économie de lancement, en établissant une zone de démonstration mondiale pour les lancements de produits et en soutenant les marques anciennes et de renom. De plus, des mesures seront prises pour encourager le commerce en direct, développer la consommation alimentée par l'intelligence artificielle et soutenir la croissance des franchises populaires.

Les plans de Shanghai incluent également la création de scénarios de consommation attrayants, tels que la modernisation des zones commerciales clés, le développement de produits thématiques « billet + », et l'établissement de zones concentrées de consommation nocturne, y compris des marchés nocturnes. De plus, la ville prévoit un calendrier annuel d'événements, y compris la Saison internationale de la consommation « l’Été de Shanghai », le Festival des achats de Shanghai et le Festival international des Lumières de Shanghai, afin d'attirer les consommateurs nationaux et internationaux.

« Nous continuerons à tirer parti des avantages de notre ville en tant que centre de consommation international, y compris son vaste marché, ses opportunités de consommation diversifiées et sa concentration de ressources haut de gamme, pour affiner davantage nos politiques et promouvoir l'expansion de la consommation de haut niveau », a déclaré Liu Min, directrice adjointe de la Commission municipale du commerce de Shanghai, lors de la conférence de presse.

L'engagement de la ville à créer un environnement de consommation fiable inclura l'amélioration de la commodité des services grâce au paiement mobile et aux services multilingues, ainsi que la simplification du processus de la réclamation des remboursements de taxes.

Stimuler le tourisme entrant et la consommation touristique

Le Bureau des affaires étrangères de Shanghai a détaillé ses efforts pour améliorer les services aux visiteurs étrangers et aux résidents. Ma Yinghui, directrice adjointe du Bureau des affaires étrangères de Shanghai, a souligné l'importance de créer une expérience sans faille pour les visiteurs internationaux et les résidents, en particulier dans le contexte de la croissance du tourisme entrant et de l'expansion de l'exemption de visa.

« La Chine a actuellement signé les accords de l'exemption de visa avec 26 pays et a mis en œuvre une mesure d'exemption unilatérale de visas pour 38 pays, ainsi que les exemptions de visa de transit pour 54 pays », a déclaré Ma. « En décembre dernier, la Chine a prolongé la durée du séjour sans visa de transit à 240 heures (10 jours) pour les voyageurs éligibles et a étendu la liste des ports d'entrée et de sortie désignés à 60. »

Pour simplifier davantage le processus d'entrée, trois stations de service intégrées « International Services Shanghai » ont été établies aux terminaux 1 et 2 de l'aéroport de Pudong et au terminal 1 de l'aéroport de Hongqiao, offrant aux voyageurs internationaux des services intégrés englobant les paiements, le tourisme, les communications et les transports.

« Depuis leur ouverture, ces centres ont servi plus de 210 000 voyageurs internationaux », a ajouté Ma. « Nous avons aussi distribué plus de 250 000 exemplaires du guide International Services Shanghai en six langues (anglais, français, allemand, japonais, coréen et espagnol). Ce guide complet sert de " deuxième passeport " pour les visiteurs étrangers cherchant un séjour fluide et confortable à Shanghai. »

Les plateformes numériques et les ambassadeurs de l'expérience internationale

Le Bureau des affaires étrangères de Shanghai a également lancé le nouveau portail Services Internationaux de Shanghai, une plateforme en ligne multilingue et conviviale conçue pour améliorer l'accessibilité pour les utilisateurs mondiaux.

« Le portail a pour objectif de devenir une plateforme tout-en-un pour l'information, les services et l'interaction, offrant aux touristes internationaux et résidents un aperçu complet des services et des ressources. Au 31 janvier 2025, le portail Services Internationaux de Shanghai a publié 16 751 informations, dont 14 627 en anglais et huit autres langues, ainsi que 2 120 publications sur les plateformes de médias sociaux. », a déclaré Ma.

Le Bureau des affaires étrangères de Shanghai a constitué une équipe d'ambassadeurs internationaux de l'expérience pour recueillir des commentaires et résoudre les problèmes rencontrés par les visiteurs internationaux à Shanghai.

« Nous cherchons constamment à perfectionner nos services et à lever les obstacles mineurs dans les paiements, l'enregistrement à l'hôtel, le stockage des bagages et d'autres domaines », a indiqué Ma. « Ces ambassadeurs ont joué un rôle clé dans la sélection du logo pour la Saison internationale de la consommation « l’Été de Shanghai » 2024, et nous continuerons à exploiter leurs idées pour améliorer l'expérience des visiteurs internationaux. »

Le Bureau des affaires étrangères de Shanghai poursuivra la coopération avec d'autres autorités pour améliorer les services et les infrastructures de la ville, renforçant ainsi sa réputation en tant que destination internationale pour le tourisme, les affaires et la consommation.

Ma a remarqué : « Cette année, nous utiliserons le portail Services Internationaux de Shanghai pour promouvoir des événements comme « First in Shanghai », le Festival du Shopping du 5 mai et la Saison internationale de la consommation « l’Été de Shanghai ». Nous mettrons également à jour régulièrement les informations sur les services, le calendrier des événements et les mesures de commodité pour les consommateurs, comme le programme « Remboursement de la taxe dès l’achat ». Nous encourageons tous les visiteurs internationaux à rester à l'écoute ! »

Stimuler la croissance par le tourisme culturel et les sports

L'Administration municipale de la culture et du tourisme de Shanghai se concentre sur plusieurs domaines clés pour stimuler la consommation culturelle et touristique. Elle donnera la priorité à l'expansion des offres culturelles et touristiques tout au long de l'année, en particulier durant les périodes de vacances de pointe, en mettant l'accent sur les jeunes publics, les familles et les voyageurs internationaux.

Le plan comprend aussi le renforcement des festivals culturels, des expositions et des événements sportifs de la ville pour attirer les visiteurs et créer des expériences uniques. L'Administration municipale des sports de Shanghai prévoit de renforcer davantage les événements sportifs et les infrastructures de la ville.

La ville est prête à accueillir 173 grands événements sportifs internationaux et nationaux en 2025, y compris des courses de haut profil comme le Grand Prix de Formule 1 de Chine et les Championnats du monde d'aviron, mettant en valeur la scène sportive vibrante de Shanghai et attirant des athlètes et des publics du monde entier.

Pour intégrer davantage les sports dans le tissu culturel et touristique de la ville, le Festival de la consommation sportive de Shanghai sera élargi pour offrir plus d'événements passionnants et d'opportunités aux consommateurs.

 

Source : english.shanghai.gov.cn