Dans le contexte de la popularité croissante du tourisme en Chine (« China Travel »), la ville de Shanghai s'est fixée pour objectif cette année de « renforcer la facilitation numérique pour les voyageurs internationaux ». À l'initiative du Bureau des affaires étrangères du Gouvernement populaire municipal de Shanghai, en collaboration avec la succursale locale de la Banque populaire de Chine et plusieurs départements municipaux, et avec le soutien d'Alipay, la ville a développé une application agrégée de services intégrés tout-en-un « Easy Go ». Cette plateforme permet d'accéder en un seul clic à une série de services applicatifs répondant à des besoins fréquents, tels que la restauration, les déplacements, le tourisme culturel ou les achats, tout en diffusant des informations publiques utiles aux visiteurs étrangers. Elle vise à promouvoir l'intégration profonde de la culture, du tourisme, du commerce, du sport et des expositions dans la ville, en soutien à la Saison internationale de la consommation « l'Été de Shanghai » 2025.

La conférence de lancement et de promotion d'« Easy Go » s'est tenue le soir du 19 juin à Zhang Yuan, dans le district de Jing'an.

M. Liu Ping, secrétaire général adjoint du gouvernement municipal, a officiellement lancé la plateforme « Easy Go », en présence de représentants des départements concernés, des entreprises partenaires de la plateforme « Easy Go », ainsi que des « ambassadeurs internationaux de l'expérience ».

S'appuyant sur les atouts existants d'Alipay et les spécificités locales de Shanghai, « Easy Go » est conçue pour safisfaire tous les besoins des étrangers. Elle se décline en trois rubriques principales : services, guides et conseils (travel tips). La rubrique « Services » affiche en page d'accueil 30 mini-programmes correspondant à quatre grands scénarios concernant la restauration, la mobilité, le tourisme et le shopping. On y retrouve des fonctionnalités telles que : commande de repas, recommandations gastronomiques, transports publics, réservation de taxis, vélos en libre-service, conseils touristiques, billetterie, consigne à bagages, carte des points de remboursement des taxes, etc. Classés selon les besoins fonctionnels, ces services facilitent un repérage rapide et une utilisation aisée. La plateforme innove avec le service « remboursement des taxes par simple "tap" », associé à une « carte interactive des lieux de remboursement des taxes à Shanghai » afin d'améliorer l'expérience des visiteurs en matière de remboursement des taxes. La rubrique « Guides » s'appuie sur les Services Internationaux de Shanghai pour mettre à jour en temps réel des guides de services pratiques aux dernières tendances locales, afin d'aider les utilisateurs à découvrir et comprendre rapidement Shanghai, et à profiter pleinement d'une vie numérique fluide. Quant à la rubrique « Conseils », elle regroupe des vidéos courtes produites par les médias officiels et des créateurs de contenu étrangers pour faire découvrir Shanghai et la Chine, en mettant en avant des classements de restaurants, sites touristiques et lieux de shopping. Le but est de permettre aux utilisateurs, grâce à un seul smartphone, de « profiter pleinement de Shanghai » et même de « voyager en toute sérénité à travers la Chine », tout en améliorant continuellement l'expérience et la satisfaction des voyageurs internationaux.

Après une inscription et une autorisation rapides sur mobile, les utilisateurs accèdent facilement à tous les services « Easy Go », sans avoir à télécharger plusieurs applications, à créer de multiples comptes ou à faire face à des barrières linguistiques. Une première sélection de 30 mini-programmes issus de 24 entreprises partenaires, telles que Suishenxing, Meituan, Freshippo, Ctrip, Bailian, est accessible sur la plateforme. En plus de l'anglais comme langue principale, « Easy Go » prend en charge la traduction en temps réel dans plusieurs langues.