Le projet « Innover dans les services pour les talents étrangers et optimiser en continu l'environnement des affaires », présenté par le Bureau de gestion des talents du district de Changning, a été distingué parmi les meilleures pratiques innovantes lors de la première édition des Cas d'excellence pour l'optimisation de l'environnement des affaires en Chine (Shanghai). Le projet met l'accent sur le Centre de services intégrés pour les talents étrangers de Shanghai Hongqiao, un complexe de plus de 11 000 m² dédié à fournir des services intégrés et pratiques « à guichet unique » aux talents du monde entier.

Le centre intègre de manière approfondie les ressources disponibles, avec 11 guichets polyvalents, élargissant les services administratifs à 38 prestations et les services de vie quotidienne à 31 prestations, répondant ainsi de manière exhaustive aux besoins « professionnels et personnels » des talents étrangers. Le dispositif « guichet unique et traitement coordonné de trois documents » permet aux talents étrangers d'obtenir, en seulement 12 jours ouvrés, le permis de travail, le permis de séjour et la carte de résidence, améliorant considérablement l'efficacité des démarches.

Le nouveau centre, inauguré en avril 2024, est situé au 377 rue Songhonglu, avec une conception intégrée sur six étages : au rez-de-chaussée, une zone de services en libre accès 24h/24 ; au deuxième étage, les guichets de traitement centralisé ; au deuxième étage, un espace d'exposition numérique ; des appartements meublés « prêts-à-vivre » pour talents occupent les troisième à cinquième étages. Situé dans un emplacement privilégié, le centre s'impose comme un hub accessible à pied.

Le centre a lancé dix mesures innovantes, notamment l'ouverture du premier centre de services d'immigration au niveau de district à Shanghai, ainsi qu'un tribunal itinérant pour l'arbitrage du travail des talents étrangers. Il est aussi le premier dans la ville à proposer des services comme la légalisation consulaire, permettant l'émission de titres de résidence en seulement sept jours ouvrés. Des services en ligne sont déployés en parallèle, rendant possible, entre autres, « l'inscription pour séjour des étrangers » entièrement en ligne. À la date de juin 2025, plus de 1 900 personnes ont déposé une demande d'hébergement en ligne, et plus de 1 300 ont déjà emménagé avec succès.

À ce jour, le centre a accueilli plus de 120 000 visites et a reçu une large reconnaissance. Le Centre de services intégrés pour les talents étrangers de Shanghai Hongqiao a affirmé vouloir continuer à affiner ses ressources et à lancer de nouvelles initiatives, contribuant activement à faire de Shanghai un pôle de talents de premier plan.

Source : compte WeChat « shchangning »