Les principales entreprises d'expédition en Chine :

SF Express : 95338 (Chine) ; 021-95338 (International)

JD Logistics : 021-950616

China Post (EMS Chine) : 021-11183

ZTO Express : 021-95311

YTO Express : 021-95554

STO Express : 021-95543

Yunda Express : 021-95546

Deppon Express : 021-95353

Entreprises internationales de livraison express :

DHL Express : 021-95380/021-400-842-3550

UPS : 021-400-820-8388

FedEx : 021-400-886-1888

ZGGShip : 021-13410237131

(1) Envoi de colis

Domestique

L'envoi de la plupart des petits colis devrait vous coûter environ 12 yuans à l'intérieur de la Chine. Les services de livraison proposent également un service de suivi, que vous pouvez utiliser via l'application du prestataire, les mini-programmes WeChat ou en utilisant l'application « Càiniǎo Guǒ Guǒ » (菜鸟裹裹), qui regroupe de nombreux prestataires logistiques.

Si vous choisissez d'envoyer un colis vous-même, il va peut-être vous falloir quelques notions de chinois ou bien compter sur l'aide d’un ami. Après avoir demandé à un livreur de se rendre à votre adresse, attendez seulement que le coursier arrive et payez les frais, ce qui peut être réalisé via différents modes de paiement.

SF Express est une entreprise de logistique très populaire qui propose des services en anglais sur son site officiel.

Étape 1 : Sélectionnez le service d'expédition.

Étape 2 : Remplissez le formulaire : saisissez le nom, le numéro de téléphone et l'adresse de l'expéditeur et du destinataire.

Étape 3 : Choisissez le mode d'expédition.

Étape 4 : Saisissez le nom du/des articles envoyés et le poids estimé.

Étape 5 : Sélectionnez un mode de paiement et choisissez l'option de livraison express.

Étape 6 : Optez pour des services à valeur ajoutée supplémentaires si nécessaire.

Étape 7 : Rédigez un message au coursier si vous avez besoin de services spéciaux.

Étape 8 : Lors de la dernière étape, vous obtiendrez une estimation du prix avant de passer votre commande.

Étape 9 : Vous pouvez suivre votre commande, consulter les détails du bordereau d'expédition et de l'itinéraire, etc.

Livraison internationale

En plus des entreprises internationales de livraison que sont DHL, UPS et FedEx, les entreprises nationales telles que SF Express et China Post sont également des choix populaires et fiables pour le transport international. Tous ces services disposent de mini-programmes sur WeChat, permettant de passer facilement commande en ligne.

SF Express

Vous pouvez trouver le guide d'opération pour l'envoi de colis vers des pays étrangers via SF Express dans le contenu ci-dessus.

China Post

China Post, le service postal officiel de Chine, propose deux types de services de livraison internationale : le service postal et l'EMS (Express Mail Service).

Si vous choisissez le service EMS, vous pouvez passer commande en ligne via le mini-programme WeChat « EMS ». Le coursier viendra à votre emplacement pour récupérer le colis, de manière similaire au processus ci-dessus.

Le service postal est plus rentable, néanmoins ses délais de livraison sont plus longs.

Voici un guide sur l'envoi de colis depuis un bureau de poste local. N'oubliez pas d'apporter votre passeport ou d'autres documents d'identité valides.

Étape 1 : Inspection de vos articles

Le personnel inspecte et s’enquiert sur les articles à envoyer. L'envoi de certains articles est interdit, tels que les fruits, la viande fraîche, les liquides et les crèmes.

Étape 2 : Pesage du colis et calcul du coût

Le personnel vous aide à emballer vos articles dans des cartons appropriés. L'emballage carton est facturé. Les frais d'expédition sont déterminés en fonction du poids de votre colis et du service d'expédition choisi.

Étape 3 : Fourniture des informations de transport

Vous devez fournir des informations sur l'expéditeur et le destinataire, y compris le nom, l'adresse, le numéro de téléphone, le code postal, ainsi que des informations sur l'article. Si vous rencontrez des difficultés, le personnel peut vous aider ou vous pouvez vous référer à des échantillons en guise de guide.

Étape 4 : Règlement des frais de port

(2) Réception des colis

Généralement, votre colis arrivera dans un bureau de poste de la communauté pour que vous puissiez le récupérer. Vous aurez besoin des informations concernant le bureau et votre colis. Cela peut vous être envoyé par SMS, dans l'application comme indiqué ci-dessus ou pour les achats en ligne, sur la plateforme utilisée pour effectuer l'achat.

Votre colis peut également être envoyé dans une consigne en libre-service au sein de votre résidence. Il vous suffit alors d'entrer le mot de passe qui vous a été envoyé sur votre téléphone pour que la consigne s'ouvre.

Source : sf-express.com, City News Service