Afin de faire de Shanghai la première destination du tourisme entrant en Chine, le premier choix du tourisme métropolitain et une zone de démonstration pour l'intégration approfondie de la culture et du tourisme, tout en renforçant la construction d'une ville touristique de haute qualité de renommée mondiale, Shanghai a élaboré le Plan d'action triennal de Shanghai pour promouvoir le développement de haute qualité du tourisme (2025-2027) (ci-après dénommé le « Plan d'action »).

Le Plan d'action comprend principalement 21 mesures réparties en six volets :

I. Développement de produits de tourisme diversifiés et caractéristiques dans toute la ville

1. Construction de sites touristiques emblématiques de classe mondiale : promouvoir la construction de la station touristique internationale de Shanghai, de la station touristique nationale de Sheshan et de la zone touristique de croisières internationales, et créer une destination touristique et écologique de classe mondiale à Chongming.

2. Création de produits touristiques de marque : optimiser le tourisme basé sur la culture révolutionnaire, la culture de Shanghai, et les produits touristiques d'anciens bourgs de style Jiangnan à Shanghai, et promouvoir la transformation de l'ancien bourg de Zhujiajiao en un site touristique national de classe AAAAA.

3. Enrichissement de produits touristiques dans toute la ville : développer des quartiers touristiques et de loisirs caractéristiques dans le centre-ville, créer des projets culturels et touristiques « une caractéristique par district » dans les banlieues, et renforcer la marque des visites nocturnes.

4. Amélioration de produits touristiques thématiques : développer des produits diversifiés tels que le tourisme révolutionnaire, le tourisme communautaire et le tourisme industriel, afin de répondre aux besoins variés des touristes.

5. Optimisation de produits du tourisme entrant : profiter de la politique d'exemption de visa, améliorer les mesures de facilitation pour le tourisme entrant, proposer des itinéraires de qualité et trouver de nouveaux débouchés dans le monde.

II. Création d'une industrie pilier ouverte et innovante

6. Promotion des investissements dans l'industrie touristique : favoriser la construction de projets à forte concentration de ressources, développer de nouvelles formes d'activités telles que le tourisme de basse altitude et le camping-car, et créer un pôle pour le métavers culturel et touristique.

7. Stimulation de la montée en gamme de la consommation touristique : renforcer la synergie entre la culture, le tourisme, le commerce, le sport et les expositions, accroître l'offre de produits culturels et touristiques de qualité, cultiver des zones d'agglomération de consommation nocturne et améliorer l'expérience des consommateurs.

8. Optimisation de l'environnement des affaires pour le tourisme : renforcer l'appui politique, approfondir la réforme de « plateforme d'administration en ligne unifiée » et d'« un permis pour un secteur », afin d'améliorer les services d'approbation administrative.

III. Promotion de l'intégration de la culture, du tourisme et de la technologie**

9. Enrichissement de la valorisation des potentialités culturelles du tourisme : mettre en œuvre des projets liés à la culture révolutionnaire, à la culture de Shanghai, à la culture de Jiangnan et à la culture de la mode, et lancer davantage d'œuvres originales de qualité « estampillées Shanghai ».

10. Promotion d'une intégration approfondie entre culture et tourisme : protéger et valoriser le patrimoine culturel, encourager le développement des modèles « archéologie + tourisme » et « patrimoine immatériel + tourisme », et accélérer la construction d'une métropole des musées.

11. Stimulation du tourisme par l'innovation technologique : exploiter les technologies des grands modèles et du métavers pour créer des musées intelligents et des sites touristiques intelligents, afin d'améliorer l'expérience des services touristiques.

IV. Prestations de services de qualité, efficaces et sécurisés

12. Amélioration d'infrastructures : promouvoir le renouvellement des équipements, planifier de manière rationnelle des routes touristiques panoramiques, des parkings et d'autres installations, et renforcer les infrastructures commerciales de soutien.

13. Amélioration de services professionnels du tourisme : accroître la capacité d'accueil des sites touristiques, renforcer la standardisation des services et rehausser le niveau des prestations offertes par les guides touristiques et les bénévoles.

14. Optimisation de services publics urbains : améliorer la connexion entre les sites touristiques et les transports urbains, optimiser les transports publics durant les jours fériés et les vacances, rénover les infrastructures publiques en faveur du troisième âge et créer la « première destination » des services touristiques pour les visiteurs internationaux.

15. Approfondissement de la gouvernance du marché touristique : lutter conformément à la loi contre les pratiques touristiques illégales, promouvoir les contrats électroniques pour le tourisme, perfectionner le mécanisme de coopération intersectorielle en matière d'application de la loi et encourager un tourisme civilisé.

V. Mise en œuvre d'une communication urbaine multidimensionnelle et ciblée

16. Approfondissement de l'interprétation panoramique des IP : mettre l'accent sur des thèmes tels que le berceau révolutionnaire et la ville moderne, créer des IP thématiques urbaines et promouvoir la diffusion à l'échelle mondiale.

17. Renforcement de la promotion de l'image de la ville : utiliser des plateformes de nouveaux médias en Chine et à l'étranger pour accroître l'influence des plateformes de la série « Meet in Shanghai » et développer un système de communication multilingue « Meet in Shanghai », s'appuyer sur le portail « Services Internationaux de Shanghai » pour améliorer l'offre d'informations touristiques et la promotion de l'image de la ville.

18. Intensification de la commercialisation des produits touristiques : recruter des ambassadeurs internationaux pour la promotion de l'image touristique, établir des liens directs avec les prestataires de services sur les marchés émetteurs, et accroître la notoriété des produits touristiques. Offrir des informations touristiques en temps réel dans les hubs de transport, les hôtels et les sites touristiques, et diffuser de manière ciblée des renseignements touristiques et des services de guidage aux visiteurs arrivant à Shanghai.

VI. Approfondissement des liaisons régionales aux niveaux national et international

19. Promotion de l'intégration touristique dans le delta du fleuve Yangtsé : unir les efforts pour créer une destination touristique de classe mondiale dans cette région, encourager la candidature conjointe des bourgs d'eau anciens de Jiangnan au patrimoine mondial et œuvrer ensemble à la mise en place d'un corridor touristique international d'excellence le long du fleuve Yangtsé.

20. Soutien au développement touristique à l'échelle nationale : accompagner le développement touristique des régions partenaires, renforcer la coopération entre les principales villes touristiques du pays, lancer conjointement des produits touristiques avec « plusieurs étapes d'un même voyage » et explorer de nouveaux marchés internationaux.

21. Promotion des échanges et de la coopération touristiques au niveau national et international : renforcer la coopération avec les principaux pays émetteurs de touristes et les pays riverains de l'initiative « la Ceinture et la Route », soutenir les musées et les institutions culturelles dans leurs projets internationaux d'archéologie et de restauration de biens culturels.

Version française fournie à titre informatif, seule la version chinoise officielle fait foi.