À partir du 8 avril, le département ferroviaire lance un service pilote de transport d'animaux de compagne en train à grande vitesse sur certaines lignes du train à grande vitesse Beijing-Shanghai, avec « un transport séparé, une séparation des animaux et des passagers, et une surveillance dédiée », afin de faciliter les déplacements des propriétaires avec leurs animaux de compagnie.

Plage d'essai

Le service sera disponible sur 10 trains, incluant les trains G119/118, G121/122, G127, G134, G183/184, G195/196, reliant les gares de Beijing Sud, Jinan Ouest, Nanjing Sud, Shanghai Hongqiao et Hangzhou Est sur la ligne ferroviaire à grande vitesse Beijing-Shanghai.

Procédure et exigences d'expédition

1. Achetez des billets au moins 2 jours à l'avance via l'application ferroviaire client 12306 et réservez le service d'expédition des animaux en ligne.

2. Avant le départ, veuillez vous rendre au service de China Railway Express à la gare de départ afin d'effectuer les formalités d'expédition. Vous devrez alors vous présenter avec votre animal de compagnie, les documents d'identité valides utilisés pour l'achat du billet, ainsi que le certificat de quarantaine en cours de validité pour l'animal, conformément à l'heure convenue.

3. À l'arrivée à la gare de destination, récupérez l'animal selon les informations données par SMS ou appel téléphonique.

Remarque : seul un chat ou chien de compagnie, en bonne santé, d'un poids individuel ne dépassant pas 15 kg et d'une hauteur au garrot ne dépassant pas 40 cm.

Caractéristiques du service

Transport séparé : des équipements spéciaux sont utilisés, et les animaux sont maintenus dans des caisses de transport tout au long du trajet afin d'éviter toute perturbation de l'environnement du train.

Séparation des animaux et des passagers : chaque train dispose d'une cabine express dédié au transport des animaux, située à l'écart de l'espace réservé aux passagers.

Surveillance dédiée : le personnel surveille l'état de l'animal via un système de surveillance et effectue des inspections régulières, à intervalles ne dépassant pas 2 heures.

Tarifs et assurance

Le tarif est calculé par tranches en fonction de la distance parcourue, avec une remise de 30% pour la période initiale. De plus, une assurance de base d'un montant de 2000 yuans est incluse.

Pour plus d'informations, vous pouvez appeler la ligne d'assistance clientèle au 12306 ou 95572, ou consulter l'application client 12306.

Source : compte WeChat « shanghaifabu »