Avec l'amélioration continue du niveau d'internationalisation de Shanghai, le nombre d'étrangers venant travailler, vivre et étudier dans la ville ne cesse d'augmenter. Afin d'optimiser l'environnement des affaires et d'améliorer la qualité de vie urbaine, Shanghai accélère la promotion de l'internationalisation et de la facilitation des services de santé communautaires.

À l'heure actuelle, les étrangers munis d'un passeport ou d'autres documents valides peuvent se rendre dans le centre de services de santé communautaire le plus proche pour bénéficier de services de soins de médecine générale primaires aussi pratiques et de même qualité que ceux offerts aux résidents locaux, réalisant ainsi une expérience de soins « sans distinction et à guichet unique ».

Récemment, Artem Petrosian, un étudiant russe qui poursuit ses études à Shanghai, s'est rendu au centre de services de santé communautaire du sous-district de Dapuqiao, dans le district de Huangpu, afin de découvrir des services médicaux caractéristiques qui associent technologies modernes et médecine traditionnelle chinoise. Dans le hall de consultation, la signalétique bilingue chinois-anglais est claire et normalisée. Il a rapidement terminé son inscription avec son passeport et a ensuite bénéficié d'une consultation de médecine générale, d'un examen en ORL et ophtalmologie, d'une consultation de médecine traditionnelle chinoise ainsi que de services de rééducation et de physiothérapie.

Artem Petrosian a indiqué que, pour les étrangers, il est souvent difficile de distinguer la véritable médecine traditionnelle chinoise ; la présence de tels services de médecine traditionnelle chinoise dans les communautés permet aux étrangers de découvrir un service authentique.

Aujourd'hui, les centres de services de santé communautaires à Shanghai disposent de services médicaux complets et sont équipés d'appareils modernes, tels que des échographes et des scanners de tomodensitométrie, ce qui a considérablement amélioré leurs capacités de diagnostic et de traitement. Les nouvelles technologies, comme la 5G et la médecine intelligente, sont désormais intégrées aux services au quotidien. Les hôpitaux communautaires disposent des « salles de consultation en ligne », permettant un échange médecal à distance avec les praticiens. Après la consultation, les médicaments peuvent être livrés par drone en une dizaine de minutes, évitant ainsi toute attente au retrait.

En outre, chaque établissement propose des services personnalisés tels que des consultations de santé multilangues, des conseils en matière de vaccination à l'étranger et la mise en lien avec des services médicaux internationaux, ce qui permet de lever efficacement les obstacles linguistiques, les différences culturelles et la méconnaissance des démarches de soins.

À ce jour, seize centres de services de santé communautaires répartis dans onze districts de Shanghai ont établi des relations de coopération avec 17 établissements de soins de santé primaires issus de huit pays, dont les États-Unis, les Pays-Bas et Israël, et approfondissent leurs échanges par des visites de personnel, des formations professionnelles et des recherches scientifiques conjointes.

Source : compte WeChat « shhuangpu »