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La commande de repas en ligne est très prisée en Chine, avec des services comme Meituan et Ele.me qui permettent de se faire livrer des repas à domicile.

Dans cet article, nous vous présenterons ces deux applications de livraison de repas et vous expliquerons comment les utiliser. Nous verrons ensemble comment les télécharger et les configurer, comment parcourir les restaurants et les menus, comment passer les commandes, effectuer le paiement et suivre votre livraison.

Que vous soyez un étranger vivant en Chine ou un touriste visitant le pays, cet article vous aidera à utiliser pleinement Meituan et Ele.me pour commander facilement de la nourriture sans vous soucier de la barrière de la langue.

Comment créer un compte sur Meituan ?

1. Cliquez sur « 登录/注册 » (connexion/enregistrement).

2. Vérification par SMS

Après avoir téléchargé et ouvert l'application Meituan, vous serez invité à saisir votre numéro de téléphone pour créer votre compte. Meituan vous enverra alors un code de vérification par SMS pour la création de votre compte. Appuyez sur le bouton « 获取短信验证码 » (obtenir le code de vérification par SMS) pour recevoir le code à 6 chiffres sur votre téléphone portable.

Une fois le code reçu, saisissez-le dans Meituan pour que votre compte soit automatiquement créé. Ce processus rapide et facile vous permet de vous inscrire uniquement avec votre numéro de téléphone, sans avoir besoin de créer des identifiants de connexion supplémentaires.

Comment commander sur Meituan ?

1. Pour passer une commande, commencez par appuyer sur l'onglet « 外卖 » (à emporter) pour accéder à la section de livraison de repas. Vous verrez alors s'afficher différentes options de restaurants à parcourir. Vous pouvez soit faire défiler les options, soit utiliser la barre de recherche pour trouver un restaurant près de chez vous.

2. Une fois que vous avez sélectionné un restaurant, parcourez son menu et appuyez pour ajouter des articles à votre panier.

3. Vérifiez tous les détails de votre commande et si tout est correct, appuyez sur « 提交订单 » (soumettre la commande) pour finaliser l'achat. Avant de conclure la transaction, Meituan vous demandera de choisir si vous avez besoin d’ustensiles. Il est recommandé de sélectionner l’option « Pas besoin d’ustensiles » pour contribuer à la protection de l'environnement.

4. Choisissez ensuite votre mode de paiement. Vous pouvez payer via Alipay, WeChat Pay ou le portefeuille numérique en RMB.

L'application vous informera de la durée de temps d'attente prévue et des déplacements du livreur. Il ne vous reste plus qu'à vous asseoir et à attendre que votre repas soit livré directement à votre porte !

Comment commander de la nourriture sur Ele.me ?

Téléchargez d'abord l'application. Ouvrez-la et activez les paramètres de localisation pour que l'application puisse afficher les restaurants à proximité. Il est préférable d'ouvrir un compte avant de commander.

Appuyez sur le restaurant de votre choix ou faites défiler vers le bas pour trouver ce qui pourrait vous intéresser. De nombreux restaurants populaires auprès des expatriés sont adaptés aux étrangers, avec des instructions en anglais, sinon la plupart ont des photos sur leurs menus et vous pouvez utiliser votre dictionnaire si nécessaire.

Une fois que vous avez tout sélectionné, cliquez sur le bouton bleu en bas à droite de l'écran de votre téléphone qui dit « 提交订单 » (confirmer la commande et effectuer le paiement).

Entrez votre adresse ainsi que le nom et le numéro de téléphone de la personne à contacter. L'adresse doit être détaillée avec le nom de la rue, du bâtiment et le numéro d'étage/appartement. Vous pouvez également « ajouter une nouvelle adresse » comme votre domicile, votre entreprise ou votre école.

Retournez ensuite à la page de paiement pour vérifier votre commande et choisir votre mode de paiement. Vous pouvez aussi laisser un bref message dans la section « 订单备注 » (Remarque sur la commande) pour le restaurant, comme « Plus de sauce » ou « Pas trop de piment », ainsi que un message pour le livreur, comme « Déposez la nourriture devant la porte ».

Source : City News Service